Política de envío

Política de Envíos (Worldwide)

En Nakanime realizamos envíos a todo el mundo 🌍. Nuestro objetivo es que recibas tu pedido lo más rápido y seguro posible.

Preparación del pedido

  • Todos los pedidos requieren entre 1 y 3 días hábiles de preparación y procesamiento antes del envío.

  • Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.

Tiempos de envío

  • El plazo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles, dependiendo del país y la dirección de destino.

  • Ten en cuenta que en periodos de alta demanda (rebajas, festivos, promociones) el tiempo de entrega puede extenderse ligeramente.

Costes de envío

  • El coste de envío se calcula al finalizar la compra y depende del destino y el peso del pedido.

  • En algunos países podrían aplicarse aranceles, tasas o impuestos de aduana adicionales que no están incluidos en el precio del envío. Estos costes son responsabilidad del cliente.

Seguimiento del pedido

  • Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.

  • Podrás rastrear tu paquete en cualquier momento desde el enlace proporcionado en tu correo de confirmación.

Dirección incorrecta o incompleta

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

  • Si el pedido no puede ser entregado por una dirección incorrecta, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Retrasos ajenos a la empresa

  • No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por causas externas como huelgas, retrasos aduaneros, fenómenos climáticos extremos o problemas logísticos de la empresa de transporte.

Pedido no recibido